Cadeaux d'invités et articles de mariage, EVJF : chapeaux de paille, tampons, gobelets personnalisés, lunettes de soleil, tote bags pour future mariée...

jolis produits pour mariage, PACS et EJVF + cadeaux d'invités personnalisés

Livraison et FAQ

 

La Poste et DHL 

 

Simple, Rapide, Économique

 

 

Modes de livraison

- Premium* : bénéficiez d'une livraison Express de votre commande. Une signature à réception est requise, n'hésitez pas à vous faire livrer sur votre lieu de travail ou chez un proche !

- Standard : de la Lettre Suivie au Colissimo, en passant par le Petit Paquet pour l'international ou le Colis Eco, profitez du meilleur tarif !

* Pour des colis envoyés en France Métropolitaine et Monaco, hors Corse et zones éloignées.

Les modes de livraison et tarifs sont proposés automatiquement lors de l'accès à votre panier, il vous suffit de renseigner votre Pays et Code postal. Les commandes de 200 euros ou plus vers la France Métropolitaine, Monaco, la Belgique ou le Luxembourg bénéficient de la livraison Offerte !

Note : certaines zones de livraison telles que la Corse ou des destinations éloignées ou montagneuses ne bénéficient pas de la livraison Premium.

NOUVEAU : nous livrons aussi vers la Martinque, la Guadeloupe, la Réunion, Mayotte, la Guyane française, Saint-Barthélémy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon ! Les frais de port sont réduits pour les commandes de 200 € ou plus vers ces destinations !

Drapeau suisse Amis suisses, nous livrons chez vous lorsque vous commandez sur https://ouiouibunny.ch ! (des frais de douane et taxes peuvent s'appliquer à la livraison)

Délais de livraison

Deux aspects sont à prendre en considération afin d'avoir la certitude de recevoir votre commande à temps :

- Le délai d'expédition : chacun de nos produits nécessite des délais de fabrication et/ou de préparation spécifiques. Ils sont notés en bas de chaque page produit.
Par exemple, la fabrication de gobelets nécessite 20 jours ouvrés entre votre validation écrite de l'aperçu numérique qui vous est envoyé et la préparation de votre colis.
D'autres articles sont préparés et expédiés sous 24h à 48h : c'est le cas des tatouages éphémères par exemple.

- Le délai de livraison : vous devrez ajouter au délai d'expédition le temps nécessaire au transport et l'acheminement de votre colis.
Attention : les délais de livraison en Lettre Suivie sont aléatoires.

Exemple :
Vous habitez Paris et souhaitez commander 5 t-shirts pour un enterrement de vie de jeune fille en choisissant la livraison Premium.
En passant commande le lundi 9 juillet 2018, vos t-shirts seront imprimés en 5 jours ouvrés comme indiqué dans la page produit. Leur expédition aura lieu le 16 juillet 2018, vous les recevrez alors sous 48h maximum, soit le 18 juillet 2018.

Tous nos délais sont exprimés en jours ouvrés, du lundi au vendredi hors jours fériés.
Lors des périodes de congés, un message s'affichera lors de l'accès à votre panier pour vous indiquer le délai supplémentaire à prévoir.
Pour les DOM-TOM, la livraison se fait sous 5 à 7 jours (délai indicatif Colissimo) après fabrication et préparation de votre commande.

Au moindre doute avant de commander, contactez-nous !

Comment suivre ma commande ?

Le statut de vos commandes est disponible dans votre compte client. Si vous n'avez pas de compte, rendez-vous sur le formulaire "Commandes et retours", munissez-vous de votre numéro de commande et du nom de famille utilisé en facturation. Ces informations se trouvent sur votre confirmation de commande envoyée automatiquement par e-mail.

Lorsque nous expédions vos commandes, vous recevez un e-mail contenant un ou plusieurs numéros de suivi et le nom du ou des transporteurs utilisés. En vous connectant à votre compte, vous pourrez cliquer sur le lien qui vous redirigera directement sur le suivi de votre colis. Vous pouvez également vous munir du numéro de suivi du colis et consulter les informations sur son acheminement à sur le site du transporteur :

J'habite à Monaco, en Belgique ou au Luxembourg : puis-je passer commande ?

Oui ! Nous agrandissons régulièrement notre zone de livraison. Et bonne nouvelle : les frais de livraison sont encore une fois offerts pour une commande de 200 € ou plus !

Quelques différences sont cependant à noter pour une livraison vers la Belgique et le Luxembourg : les délais sont souvent supérieurs à des commandes vers la France ou Monaco et les modes d'expédition sélectionnés par nos soins peuvent être différents que ceux proposés pour nos clients français.

Il semblerait que la livraison vers mon pays soit impossible :'( Comment faire ?

Pas de panique ! Nous pouvons vous proposer une livraison sur-mesure et dans votre pays. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail en nous indiquant votre adresse e-mail, vos adresses complètes de livraison et facturation, les articles que vous souhaitez ainsi que votre numéro de téléphone pour la livraison. Vous recevrez rapidement notre tarifs de livraison vers votre pays.

CONSEIL : notez qu'en Suisse aucune taxe de vous sera réclamée à réception pour toute commande de moins de 100 Fr (frais de port inclus, sous réserve de modification). Pour les montants supérieurs, consultez le site des douanes.
Si vous le souhaitez, nous pouvons également vous livrer en Relais Colis en France si vous êtes à proximité de la frontière ! Indiquez-nous simplement le relais que vous souhaitez en nous envoyant un e-mail après commande. La liste des relais disponibles se trouve ici.

Vous êtes client ColisExpat ? Génial ! Utilisez votre adresse ColisExpat pour la livraison ! Pour plus d'informations, consultez cette page. Votre adresse de facturation doit être votre adresse réelle.

Une question au sujet d'une commande passée ?

Contactez-nous par e-mail ou par téléphone au Contactez-nous au 0811260550 0.06 € TTC/min

Nous sommes également disponibles sur Facebook Messenger.

Si vous n'avez pas de trace de votre commande dans vos e-mails, cela peut arriver en raison de certains fournisseurs de service (tels que Hotmail/Live/Outlook par exemple) qui bloquent à tort nos correspondances. Contactez-nous vite pour nous en informer !